Condiciones de Venta


1. Condiciones Generales

El objetivo de este comercio, es la venta a distancia de los productos y servicios ubicados en el servicio de compra on-line que permite al Visitante comprar desde cualquier lugar las 24 horas del día, todos los días del año. El Comercio podrá modificar en cualquier momento las presentes Condiciones generales sin previo aviso.

2. Productos y Servicios

El comercio se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los Productos y Servicios que se contengan, se ofrezcan o se hagan accesibles al usuario a través de la tienda. El comercio se reserva, además, el derecho a modificar unilateralmente en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la Tienda.

3. Venta y Prestación de Servicios

Las características de los Productos y/o Servicios, y sus precios aparecen en pantalla, y estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en la pantalla son en  euros, y incluyen IVA y son los vigentes, salvo error mecanográfico.

4. Facturación

Una vez realizada le entrega de la mercancía o prestación de servicio, será enviada la factura correspondiente por correo ordinario o e-mail.

5. Servicio de atención al Usuario

Las reclamaciones por posibles incidencias, deberán ser puestas en conocimiento al comercio a través del teléfono de asistencia al usuario.

6. Privacidad

Todos sus datos serán tratados acorde con los términos de la Ley Orgánica 5/1992 del 29 de Octubre ( Ley Orgánica de Regulación del Tratamiento Automatizado de los Datos de Carácter personal). Los datos que nos proporciona tienen dos tratamientos: Datos personales y de envío. Son incorporados a un fichero para poder tramitar sus pedidos y envíos e informarle de ofertas y novedades. Si quiere ser eliminado o modificar sus datos en nuestro fichero envíenos un correo electrónico a la dirección indicada en este Web. Los datos de su tarjeta de crédito son tratados única y exclusivamente por nuestra entidad bancaria y en ningún momento tenemos acceso a los datos de su tarjeta de crédito que viajan por la red encriptados y con total seguridad

7.Envios

  • Los plazos de entrega oscilan entre las 24 y las 72 horas . No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible. En poblaciones rurales alejadas de núcleos urbanos no es posible garantizar en ningún caso la entrega en 24 horas.
  • Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto, la cual se encuentra indicada en todos y cada uno de los productos ofertados. En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.
  • El cliente dispondrá de 72 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 72 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
  • Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.
  • En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24h para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma es conveniente dejar constancia a la empresa de transporte: ASM: 902 11 33 00

8.Devoluciones

Conforme a la legislación vigente, se puede proceder a la devolución de productos, por el motivo que sea, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros a través de los teléfonos: 950 136 646 – 671 962 807 o mediante correo electrónico: info@copygarso.com

  • Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a su cargo. Usted es libre de elegir y buscar la agencia que más se adapte a sus necesidades o le ofrezca las tarifas más competitivas.
  • Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Le devolveremos el pago recibido de usted, incluido el gasto de entrega con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos. Le realizaremos el abono en un plazo máximo de 14 días naturales desde que ejerza su derecho de desistimiento. Hasta que no hayamos recibido los bienes podremos retener el reembolso.
  • Devolución de productos con regalo o promoción. Será obligatorio la devolución completa (pack completo o artículo + regalo) para poder proceder al reembolso.